ご質問、お問い合わせは下記のいずれかの方法でお願いします。
メールの方は、下記「e-メールについて」を必ずお読み下さい。

電話　 　０２５８−６２−１２１５　　　 営業時間　９時３０分〜１８時

FAX 　　 ０２５８−６２−４３１２　　　　２４時間受付

ｅメール　　saito-1215@kxe.biglobe.ne.jp　　　２４時間受付

　下記いずれの場合も、当店に在庫があれば、当日、または翌日に出荷致します。
　ｅメールのみ、朝８時以後のご注文は翌日出荷となります。
　在庫が無い場合は、入荷次第、即出荷致します。

　また、お電話・ＦＡＸでの場合、日曜・祝日・お盆・ゴールデンウィーク・年末年始は午後２時まで、平日・土曜は午後５時までのご注文が当日出荷の対象です。
　詳しい出荷日は、ご注文確認時にお伝え致します。

電話について
　お電話の場合は「インターネットを見た」旨をお伝え下さい。担当者におつなぎいたします。
　担当者不在の場合は、折り返しご連絡させていただきます。ご連絡先電話番号をお伝え下さい。担当者がお休みを戴いている、又は出張中などの場合は、翌日以後になる事もあります。ご了承下さい。
　（担当者は基本的に、月曜日に休ませて戴いております。その場合も、店は営業しております。ご伝言下さい。）
　稀に水曜日に臨時休業させて戴く場合があります、ご容赦下さい。


ＦＡＸについて
　ご質問内容を、０２５８−６２−４３１２までＦＡＸ送信して下さい。
　ＦＡＸ送信には、こちらのＦＡＸを印刷されますと便利です。
　受信後４８時間以内に、ご返信致します。
　（担当者が出張、休日などの場合は若干お時間がかかります。お急ぎの方は、お電話でお問い合わせ下さい。）
　ＦＡＸの上で確認のお電話いただくと、最も確実です。お急ぎで、且つＦＡＸ送信が可能な方は、どうぞこちらをご利用下さい。


e-メールについて
　メールのお返事は、時間がかかります。（ほぼ毎日の、２０時〜翌８時にまとめてメールチェックをしております。当店は小勢で営業しておりますので、ご容赦下さい。　ｍ（＿＿）ｍ）
　お急ぎの方は営業時間内に、ＦＡＸまたはお電話下さい。（両方だと早くて間違いも防止できます。）

　メールでのご注文の場合は件名・タイトル（Subject）に「注文」、ご質問・お問い合わせの場合は「質問」または「問い合わせ」とだけ入力して下さい。
　半角カタカナは文字化けしますので、絶対に使わないで下さい。
　また、件名・タイトル（Subject）には半角全角、大文字小文字全てのアルファベットもなるべく使われないようにお願いします。
　毎日ウンザリする程入ってくる、バイアグラやコピー時計販売等のｓｐａｍ（迷惑）メールとの区別の為です。
　ご面倒でしょうが、ご協力お願いいたします。ｍ（＿＿）ｍ
　（メール本文中のご使用には全く関係ありません。タイトルだけです。）

　タイトルに、「注文」「質問」「問い合わせ」の文言が入っていれば届くはずですので、重ねてお願い致します。

　ｅメールの作成は、saito-1215@kxe.biglobe.ne.jpをクリックして、メールソフトを起動される事をお奨め致します。（アドレスの入力ミスがなくなります。)


　携帯電話のアドレスにも対応致します。
　事前に、saito-1215@kxe.biglobe.ne.jpのドメイン許可をして下さい。

　また、携帯アドレスへは、********@docomo．ne.jpのアドレスでの返信も可能です（管理者の私物携帯からとなります）
（ＰＣメールよりも早く送受信できます。ほぼリアルタイムです。お急ぎの方はどうぞこちらをご利用下さい。
　初回メールはＰＣで、その本文中に連絡先として携帯アドレスを記載していただければ、上記のように携帯で対応します。
　携帯アドレスでの返信をご希望の方は、その旨とアドレスを本文にご記載下さい。

　※既に私の私物携帯アドレスをご存知の方は、必ず携帯から送信して下さい。ＰＣアドレスからでは、「***@docomo・・・」には届きません。ご注意下さい。


　ｅ−メールは、２営業日以内にお返事させていただきます。(通常遅くても、翌日正午までには返信させて戴いております。)

　まれに、文字化け・空メールとして届くものがありますが、spamかどうかの判断が出来ない為に破棄させていただいております。

　ウイルス等に感染していた場合はセキュリティによって自動的に破棄されます。
　またセキュリティ上、メールには画像データ以外のプログラム、データ（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｌｅ、ＰＤＦ等）は、絶対に添付しないで下さい。
　万が一ウイルスに感染しますと他の方にもご迷惑がかかりますので、もし添付されましても、こちらは開きません。ご理解下さい。

　４８時間以上経っても当方からの返信が届かない場合は、当方のセキュリティフィルターに引っかかってしまった可能性があります。
　その場合はお手数をおかけして誠に恐縮ですが、お電話かＦＡＸ、メールの場合はタイトル（Subject）に「問い合わせ」とだけ入力してにて再送信をして下さい。
　（申し訳ございませんが、その旨もお伝え戴けますと助かります。ｍ（＿＿）ｍ）

※もしそれでもメールが戻ってくる、返事が来ない様でしたら、お手数ですがお電話かＦＡＸにてご連絡いただけますようお願い致します。　ｍ（＿＿）ｍ

　複数の方とメールのやりとりをしておりますので、前文を下に残すようにしてご返信下さい。

　こちらの最後の送信から３０日経ってもお返事が来ない場合は、そのメールを消去させていただきます。ご了承下さい。


　余計なＤＭメール等は、一切発行いたしません。
　もちろん押売りも絶対致しませんので、フリーメール以外の方もご安心下さい。
　当店（担当者）の知りうる限りの情報を、懇切丁寧、適切にご説明させていただきます。
　どうぞお気軽にご利用下さい。


※電話について、不定期ですが水曜日に臨時休業する場合があります。
　（年に数回の度合です。ほぼ、年中無休です。担当者は月曜に休ませて戴く場合が多いです。ご了承願います。）
※メールは返信までにお時間がかかりますので、お急ぎの方は営業時間内にお電話下さい。（その代わりといっては何ですが、メールは休日も含めて出来る限りほぼ毎日確認致しております。通常、毎日８時と２１時頃には必ず確認して、順次ご返信致しております。）
※全ての応対は、日本語のみとさせて頂きます。
　I cope with only Japanese.


　お客様の個人情報は、当店の最も大切な財産です。
　決して他には漏らさず、当店の業務以外には使用しない事を、皆様に固くお誓い申し上げます。